IS9001內(nèi)審員培訓內(nèi)容有以下兩個方面: 一個是ISO9001,ISO9000等質(zhì)量管理體系標準的內(nèi)容以及如何理解,或者說標準的解釋和舉例。 另一個方面是內(nèi)部審核的基本知識、方法。內(nèi)容基本是如何寫檢查表,如何判定不符合項。 內(nèi)審員證書表示接受過內(nèi)審員培訓,具備擔任內(nèi)審員的條件。 典型的ISO9001內(nèi)審員培訓內(nèi)容: 1、審核的相關(guān)概念 2、ISO9001:2008標準的理解 3、企業(yè)的質(zhì)量管理體系 4、產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)、標準、行業(yè)準則、企業(yè)標準 5、審核策劃(年度審核方案、審核實施計劃) 6、內(nèi)部審核檢查表 7、首次會議、末次會議 8、現(xiàn)場審核 9、審核技巧(抽樣、觀察、提問、記錄、報告) 10、內(nèi)部審核不符合項的判定 11、內(nèi)部審核報告 12、審核后的糾正和預防措施及其跟進